http://4-18.1004aa.com/ CMでも有名なアリさんマークの引越社に関する情報をご紹介します ja Copyright 2008 Tue, 24 Jul 2007 16:03:24 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 【ヒーター・トースターは？】 カセット容器の中や底にたまった灯油は、トラック移動中に荷台の中でこぼれてしまいます。ポンプを使って必ずポリタンクに移してください。 【瓶類は？】 ビンの周りを新聞紙などで巻き、箱に詰めてください。ビンの栓は必ず閉め運搬中に外れないようにテープで固定してください。 【洋服ダンスの衣装は？】 洋服ダンスの衣類は、当日ハンガーボックスに架け替えてお運びしますのでそのままにしておいてもＯＫです。（対応可能な数については営業にご相談ください。）※ロングタイプのハンガーボックスもご用意できます。 【和服は？】 和服はシワにならないように、専用ダンボールに移し替えてください。和服専用ダンボールの販売もオプションにて承ります。 【人形ケースは？】 中の人形が破損しないようにやわらかい紙を詰めて固定し、ダンボール箱で周りを覆いワレモノ表示をしてください。 結構こうやってみると知らないことが多かったですね。 冷蔵庫は引越し６時間前には電源を抜くようなんですね。 知りませんでした。（確かに動いてる時は熱を持ってますよね。） http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_15.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_15.html 19荷造りアドバイス２ Tue, 24 Jul 2007 16:03:24 +0900 転勤ブログへ 就職先が決まったら次は住むところ！ 賃貸ブログへ 自ら起業するならまずは店舗の確保！ 貸し店舗ブログへ 不安な一人暮らしも心構えが出来ればスムーズです 一人暮らしブログへ 分譲マンションを探すなら資金と知識を貯えて 分譲マンションブログへ リフォームするならリフォームブログへ リフォームブログへ]]> http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_14.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_14.html 18荷造りアドバイス Tue, 24 Jul 2007 15:57:09 +0900 ○質問 引越日当日に雨が降ってしまった場合どうするの？ 回答 多少の雨であれば、ほとんど問題なく作業できます。 大雨の場合でも、お客様の引越日程を最優先させていただきますので御安心下さい。 また、作業開始前であれば天候による日時の変更も無料で可能です。担当の営業所と御相談下さい。 ○質問 引越をするにあたっていざというとき（例えば引越し車が事故にあったなど）の補償はありますか？ 回答 業界最高（当社調べ）１２００万円までの保険が付加しています。（１品３０万円まで） ○質問 トラックの大きさは？ ２トン車、３トン車、４トン車の三種類あります。 ２トン車は畳約３畳分 ３トン車は畳約５．５畳分 ４トン車は畳約８畳分の広いがあります。 私も雨の時の引越しってどうするんだろうと疑問に思ってました。 結構平気なものなんですね。 http://4-18.1004aa.com/2007/07/qa.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/qa.html 17引越Q&A Tue, 24 Jul 2007 15:49:08 +0900 「WebJunvie」のWebカタログは、目の前のモニターで、まるでページをめくるように閲覧できるオンラインカタログシステムです。 プラグインを必要としないことや、操作も簡単なことから、まるで本をめくりながら読んでいる様な感覚で使用できます。 カタログやパンフレットなど既存の印刷物を紙媒体の良さを生かしたままインターネット上に実現したテクノロジーを搭載しています。 掲載内容一例 ・引越ごあいさつ関連 ・引越時関連 ・レンタル・買取 ・インテリア家具・家電 ・生活用品・雑貨 ・生活の安心関連 ・通信・IT関連 ・リフォームメンテナンス 引越を賢く、便利に迅速に行うのには頼もしいアイテムの一つです。 ぜひご覧になってみて下さいね。 http://4-18.1004aa.com/2007/07/webjunvie.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/webjunvie.html 16WebJunvieのここがすごい Tue, 24 Jul 2007 15:47:30 +0900 http://www.junvie.com/]]> http://4-18.1004aa.com/2007/07/web_junvie.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/web_junvie.html 15Web Junvie Tue, 24 Jul 2007 15:44:24 +0900 引越の他にも頼んだらやってくれることがいくつかあります。 ○ピアノの移設、調律 アップライト、グランドピアノの調律、移設承ります。（※特殊な作業が予想される場合のお見積りも別途無料で行ないます。） ○エアコン工事・電気工事全般 エアコン移設をはじめ、アンテナ工事や配線工事など承ります。 ○自動車・バイクの輸送 引越し先が遠方で、乗用車・バイクなどの運搬をご希望される方。 ○重量物の移設 家庭用の固定式金庫など重い物の移設。 ○ペットの輸送 ○ハウスクリーニング 素人では難しいキッチンや浴槽の頑固な汚れもお任せください。 ○海外への引越 提携業者をご紹介致します。 ○建替え時の荷物一時保管 提携業者をご紹介致します。 ここまで色々してくれると便利屋さんも兼ねているようにも感じてきますね。 http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_13.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_13.html 14オプション Tue, 24 Jul 2007 15:40:01 +0900 転勤ブログへ 就職先が決まったら次は住むところ！ 賃貸ブログへ 自ら起業するならまずは店舗の確保！ 貸し店舗ブログへ 不安な一人暮らしも心構えが出来ればスムーズです 一人暮らしブログへ 分譲マンションを探すなら資金と知識を貯えて 分譲マンションブログへ リフォームするならリフォームブログへ リフォームブログへ]]> http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_12.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_12.html 13ミニ引越プラン Tue, 24 Jul 2007 15:34:42 +0900 アリさんマークの引越社では、基本引越プランが３つあります。 １　アリさんフルパック 【サービス内容】 小物荷造り→家具荷造り→運び出し→運送→家具保護→運び入れ→家具配置→荷ほどき （＋１０分サービス） ２　アリさんパック 【サービス内容】 アリさんフルパックの内容で、荷ほどきを利用者が行う。 ３　経済バック 【サービス内容】 アリさんフルパックの内容で、小物の荷造り＋荷ほどきを利用者が行う。 注意 ※下着類・貴重品はコースに係わらずお客様で荷造りを行ってください。 ※大物家具・電化製品の梱包・開梱・設置は標準作業ですので、全てのコースで行います。 下着や貴重品は当たり前ですね。 これは利用者の方が頼むのを嫌がるでしょうvv http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_11.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_11.html 12引越プラン Tue, 24 Jul 2007 15:27:51 +0900 アリさんマークの引越社では相談窓口である『カスタマーセンター』を設置しています。 担当した営業所では解決できないトラブルを迅速に対応してくれます。 また、領収証に添付してお渡しする「アンケートはがき」の集計もカスタマーセンターの大切な役割です。 また、本部の視察チームにより、実際の引越し作業状況の確認を行います。 「技能･部下の指導･接客･規定作業の実施･近隣への気配り」など、多種項目をチェックし、教育内容の浸透や不備の改善を図り、常に品質の向上に努めています。 更に、評価の高い作業には優秀作業員表彰を行いスタッフの士気も高めています。 徹底してますね。 http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_10.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_10.html 11カスタマーセンター Tue, 24 Jul 2007 15:22:34 +0900 【縁起物や利用者の要望優先】 鏡やお茶碗などご家庭や地域の風習により最初に搬入したい家財がある場合、 作業前に言えばそれを最優先で積み込みます。 【洗濯機の取り付け】 面倒な洗濯機の取付をお手伝います。 ※専門技術が必要な工事、金具の不適合や部材の老朽化などで取り付けができない場合は、別途有料にて電気工事者の手配も承ります。 【使える箱はすぐ使える位置に配置】 すぐ使う箱は「すぐ使う」と色マジックで明記しておくと、他の箱に紛れることなく別にしておきます。 【１０分間とっておきサービス】 作業終了後（またはトラックへの積み込み完了後）に１０分間のなんでもサービスを行います。 簡単な掃除や配置換え、荷解きのお手伝いなど。 【作業中に出たゴミは持ち帰ります】 トラック周辺にも目を配り、ゴミは全て回収します。 かなり利用者に優しい引越屋さんですね。 読んでいるだけでスムーズに事が運びそうです。 http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_9.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_9.html 10アリさんの真心マナー２ Tue, 24 Jul 2007 15:17:42 +0900 アリさんには全スタッフが掲げる「真心マナー」があります。 それを紹介します。 【自分が責任であること】 利用者が気軽に声をかけられるよう、責任者は作業前に名刺を渡します。 【ご近所への挨拶】 近隣の方や管理人様へ作業前の挨拶に出向き、引越があることを伝えます。 【作業前の靴下の履き替え】 新居では家財を入れる前に靴下をはきかえ、クリーンに作業します。 【綺麗にしてからの荷造り】 普段なかなか掃除できないタンス裏のホコリもきれいに拭き取ります。 ※ぞうきんは利用者から借ります。 【カーペットからが基本】 最初に搬入し一緒に手伝ってくれます。 新製品を購入したものも一緒に運んでくれます。 つづく http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_8.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_8.html 09アリさんの真心マナー Tue, 24 Jul 2007 15:12:53 +0900 大切な家財や建物を保護材でカバーすることを養生（ようじょう）すると言います。 大切に大切に保護をするというイメージが伝わってきます。 アリさんでは安心な養生資材を取りそろえています。 また、使う側の希望に合わせてご用意してくれるので安心です。 ○キーパーシート 引越し後にお客様がダンボールを移動することを考え、あらかじめすり傷防止のシートを敷いておきます。 ○キルティング 床の上で作業をする場合に厚手のキルティングを敷きその上で作業を行います。 ○廊下マット 廊下幅サイズのキルティングです ○ミラスティック 棒状の発泡ポリエチレンです。柱やドアの角に使用します。 ○階段パット 屋内階段用のキルティングです。 ○玄関パット 玄関先専用のキルティングです。滑り止めの加工がしてあります。 ○ダンプレート ドア全面を保護します。 ○ブルポリ 壁面用のやわらかいクッション材です。 ダンプレートというのは初めて見ました。 ドアがすっぽりおさまってしまって、当たっても全然傷がつかないようになっていました。 http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_7.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_7.html 08建物内部の保護 Tue, 24 Jul 2007 15:07:43 +0900 普通の過程で行うような荷造りでなく、プロの使う梱包ツールは用途別に違う形をしています。 たとえば、 家具の場合、「家具マット」というものを使います。 大きな「腹巻き」のようなものです。家財にすっぽりかぶせその上からベルトで縛ります。 布団は「布団袋」という不織布でできた袋です。 通気性がよくお引越し後も保管するのに使えます。 桐たんすは傷がつきやすいので必ず手袋で作業を行ないます。 エアキャップとテープでソフトに梱包。 ベットにもベットマットを使用し、専用の大型ビニールカバーで包みます。 汚れも付かず雨の日にも安心です。 プロの引越にクレームが少ないのはこういった物を使用し、引越のプロを育成しているからなんですね☆納得です。 http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_6.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_6.html 07独自の引越ツール Tue, 24 Jul 2007 15:02:42 +0900 まず、自社の研修センターで引越のいろはを教わります。 東京、静岡、名古屋、大阪の各本部には研修センターを併設しています。 営業、梱包、運搬、交通マナーから管理職の養成まで、ほぼ毎日どこかで何かの研修を実施しています。 スタッフ全員が引越しのプロであることも、引越社だけのこだわりなのです。 研修の最後に「営業」と「ドライバー」それぞれに３段階の試験を設け、筆記、実技、試問で厳しく審査を行います。 いくら営業や運転に自信があってもこの社内試験に合格しなければ実際の業務には出られません。 厳しい世界なんですね。 http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_5.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_5.html 05引越のプロを養成２ Tue, 24 Jul 2007 14:58:50 +0900 アリさんの引越業務は「営業職」と「ドライバー職」が中心です。 一般的に考えれば全く違った適性が求められるこの２つを当社のドライバーは全員が兼任経験しています。 営業に行くときは普段行なっている作業を自信を持って説明し、作業に行くときは営業職として接客マナーを持って対応ができます。 つまり営業も作業もトータルで考える、間違いのない引越しにつながっているのです。 「ドライバーこそ最大の営業」なのです。 アリさんマークの引越社では、引越のプロの育成にも力を入れています。 まずは、普通の会社と同じように、面接や試験などの採用試験を経て入って来た新入社員には徹底した研修カリキュラムが用意されています。 http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_4.html http://4-18.1004aa.com/2007/07/post_4.html 04引越のプロを養成 Tue, 24 Jul 2007 14:55:23 +0900